New Delhi:
Sudhakar Adapa, pendiri dan CEO BIA Brands, menjelaskan perbedaan antara e-commerce dan quick commerce dan bagaimana quick commerce harus ‘tidak terlalu cepat’ agar bisa berkelanjutan. “E-commerce sedang berkembang pesat saat ini, sementara quick commerce atau q commerce mungkin merupakan versi baru dari e-commerce. Dasar-dasar bisnis akan tetap sama, yang penting adalah bagaimana kami akan menyampaikannya, itu akan berubah ,” kata Adapa pada KTT Dunia NDTV 2024.
Ia juga mengatakan definisi cepat harus diubah agar modelnya berkelanjutan.
“Apakah perdagangan cepat akan menjadi hal yang berkelanjutan? Saya akan menjawab ya dan tidak. Ya, karena ini akan menjadi jenis perdagangan lain yang akan bertahan, namun menurut saya definisi perdagangan cepat akan berubah. Saat ini konsumen menginginkan segalanya terkirim dalam waktu kurang dari 10 menit dan jika Anda mengatakan 20 menit, konsumen akan mengatakan saya tidak sabar menunggu 10 menit lagi. India memiliki kepadatan penduduk yang sangat besar, itulah sebabnya India adalah salah satu dari sedikit negara di mana perdagangan cepat berhasil. Tapi, menurut saya definisi cepat akan berubah dari 10 menit menjadi 60 menit karena tidak semuanya bisa disampaikan dalam waktu 10 menit. Jika model ini harus berkelanjutan maka perdagangannya tidak akan terlalu cepat,” ujarnya.
Adapa mengatakan bahwa di zaman sekarang, media sosial telah menjadi senjata ampuh bagi merek: “Penggunaan media sosial ada di semua sektor. Sebagai merek, jika kita harus bertahan maka media sosial telah menjadi senjata ampuh dan keuntungan. Label pribadi sedemikian rupa sehingga memberikan ruang bagi merek-merek kecil untuk bersaing dengan Unilever dan P&G dunia. Misalnya, jika saya harus meluncurkan merek kosmetik 10 tahun yang lalu, Anda perlu memiliki merek, Anda perlu memformulasikannya. Anda sendiri, Anda perlu memiliki pabrik, departemen kendali mutu, Anda perlu mengendalikan R&D, seluruh ekosistem memerlukan biaya yang besar dan tidak mungkin bagi pengusaha kecil untuk meluncurkan perusahaan , yang perlu Anda lakukan hanyalah pergi ke produsen kontrak, membuat sampel, mendapatkan 1.000 buah, memasangnya secara online, dan tiba-tiba Anda memiliki merek. Hal ini menjadi sangat mudah akhir-akhir ini.”
Namun ia juga menekankan bahwa “semuanya mempunyai kelebihan dan kekurangannya masing-masing”.
“Keuntungannya adalah Anda dapat menarik perusahaan Anda tanpa modal, jika Anda memiliki produk yang hebat, Anda dapat membangun sebuah perusahaan dengan modal yang hampir tidak ada. Sisi sebaliknya adalah jenis persaingan yang ada di pasar. Diferensiasi telah menjadi sangat nyata. sulit bagi kami. Namun hal baiknya adalah pelanggan dimanjakan dengan banyak pilihan. Mereka memiliki produk-produk bagus dan harga menarik di sana. Pelanggan bergembira saat itu, menikmati diskon besar,” kata Adapa.
